SpaceX Docking Simulator
Am 27. Mai will die amerikanische Raumfahrtbehörde NASA endlich wieder selbst Menschen in den Weltraum bringen, nachdem sie jahrelang aufweiterlesen
Autor: Dr. Mario Donick
Kommunikationsanalyse / Technikvertrauen / Softwaretransparenz
„Home Office Service Center“? Vorteile und Fragen
Durch COVID19 ist Home Office in aller Munde. Auch Servicecenter haben vielleicht schon vorher geplante Vorhaben, Home Office anzubieten, beschleunigt.weiterlesen
Nochmal Kanon und Computerspiele
Fast vergessen: Mein kleiner Artikel zu Kanon und Computerspielen ist übrigens auch in der Mai-Ausgabe der gedruckten GameStar drin, dieweiterlesen
Kundenservice als Kommunikation statt Kontakt
Meine Kollegin Uta Buttkewitz hat neulich ihre kafkaesken Erfahrungen mit der Hotline ihres Internetanbieters geschildert: stundenlanges Warten — die Weiterleitungweiterlesen
strom.schnellen #2
Weil es manchmal schneller gehen muss: In dieser Post-Reihe teilen wir ganz schnell einige Links zu sehr lesenswerten Artikeln, ohneweiterlesen
Link: Verwählt zur Corona-Hotline (SZ)
Nochmal was zum Thema Hotlines: Die Süddeutsche Zeitung hat ein Interview mit einem pensionierten Münchener Richter geführt, dessen Telefonnummer derweiterlesen
Danke, dass Sie mit uns gesprochen haben: Eliza (2019)
Nach meiner kürzlichen Skepsis zum Kommunikations’spiel‘ Kind Words habe ich mir gestern die 2019 erschienene Visual Novel Eliza vorgenommen, dieweiterlesen
(un)freundliche Worte: Zum ‚Spiel‘ Kind Words
Im … nennen wir es ‚Computerspiel‘ … Kind Words sendet man anonym „requests“ (Anfragen) an andere Spieler*innen und bekommt ebenfallsweiterlesen
Buch: Nutzerverhalten verstehen — Softwarenutzen optimieren: Kommunikationsanalyse bei der Softwareentwicklung
Im Juni 2020 erscheint bei Springer endlich mein Fachbuch über Kommunikationsanalyse bei der Softwareentwicklung — vorab ist bereits die eBook-Versionweiterlesen
Home Office Spring II
Das hätten wir schon längst machen sollen. Manchmal hat man das richtige Möbelstück längst da, aber man braucht Monate, bisweiterlesen
